Identificación.

La Sociedad Mercantil denominada Bailmax, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (en lo sucesivo “Bailmax”) con domicilio convencional ubicado en Avenida México 2798 , interior 1-B, Fraccionamiento Terranova, C.P. 44689, Guadalajara, Jalisco, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los  Particulares; Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los Lineamientos del “Aviso de Privacidad”.

“Bailmax” busca siempre proteger y salvaguardar su información para evitar el daño, perdida, destrucción, alteración, así como el uso, manejo, acceso y divulgación no autorizados de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:

En “Bailmax”, estamos convencidos que nuestros clientes son lo más importante; por esta razón, la seguridad de su información es nuestra prioridad, por lo que la protegemos mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.

Sus datos personales son muy importantes para nosotros y serán tratados en base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la legislación aplicable y se utilizarán solamente con las finalidades listadas a continuación.

Al iniciar el procedimiento para el otorgamiento de un Crédito en Cuenta Corriente, en mi carácter de “Titular”, otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente “Aviso de Privacidad”.

• Oferta de los Productos y Servicios.

El presente “Aviso de Privacidad” está vinculado con los datos personales que recabamos a través de nuestros nuestro “Sitio Web”, así como a través de nuestras aplicaciones informáticas o por cualquier otro medio electrónico (en lo sucesivo “Medios Electrónicos”) así como de manera presencial, a través de nuestros promotores y aliados estratégicos, en nuestras oficinas ubicadas en Avenida México 2798 , interior 1-B, Fraccionamiento Terranova, C.P. 44689, Guadalajara, Jalisco, para estar en posibilidades de brindarle nuestros servicios consistentes en el otorgamiento de un Crédito en Cuenta Corriente.

“Bailmax” ha tomado las medidas necesarias para resguardar sus datos personales y continuamente hace su mejor esfuerzo para actualizar sus sistemas y procesos con el fin de cumplir con los más altos estándares de seguridad y prevenir así cualquier vulneración a los datos personales.

Al proporcionar cualquier tipo de información, incluyendo sus datos personales, usted expresamente:

1. Acepta las condiciones contenidas en el presente “Aviso de Privacidad”.
2. Está de acuerdo en que la información proporcionada por usted pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse para los fines que se señalan más adelante, incluso para fines comerciales y de promoción.
3. Otorga a “Bailmax”, autorización para obtener, compilar, almacenar, compartir, comunicar, transmitir y usar tal información de cualquier manera o forma, de conformidad con las condiciones establecidas en el presente “Aviso de Privacidad” y las Leyes aplicables.
4. Autoriza a recibir cualquier tipo de comunicación por medios de mensajes de texto SMS, correo electrónico, redes sociales, aplicaciones de escritorio y/o móviles (propias o de terceros).

• Responsable del Tratamiento.

“Bailmax” pone a su disposición la dirección de correo electrónico contacto@bailmax.com.mx para dar trámite a las solicitudes relativas a datos personales y fomentar la protección de sus datos personales al interior de la Sociedad.

• Finalidades del Tratamiento.

Los datos personales que “Bailmax” solicite y recabe, serán utilizados para atender las siguientes finalidades:

Aquellas indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica, entre “Bailmax” y el “Titular”, las son:

1. Corroborar su identidad y veracidad de la información proporcionada, incluyendo la de sus referencias, obligados solidarios, avales o deudores hipotecarios, según resulte aplicable.
2. Integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo la oferta de productos y servicios.
3. Dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, sobre la debida identificación de los clientes.
4. Dar cumplimiento a lo establecido en las Disposiciones de carácter general a que se refieren los artículos 115 de la Ley de Instituciones de Crédito en relación con el 87-D de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito y 95-Bis de este último ordenamiento, aplicables a las sociedades financieras de objeto múltiple, sobre la debida identificación de los clientes.
5. Mantener la relación jurídica que se genere entre las partes.
6. Hacer cumplir los procesos de cobranza que pudieran derivar de dicha relación jurídica.
7. Permitir el acceso a cualquiera de los inmuebles en los que se encuentren ubicadas nuestras oficias, o sucursales.
8. Realizar consultas sobre sus quejas o reclamaciones, así como evaluar la calidad del servicio.
9. Realizar la cobranza extrajudicial y/o judicial, si fuera el caso.
10. Realizar las investigaciones y acciones que consideren necesarias, a efecto de comprobar a través de terceros contratados para ello, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados.

Aquellas no indispensables para el cumplimiento de dicha relación jurídica. De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

• Asimismo, utilizaremos sus datos para llevar a cabo inteligencia comercial, realizar investigaciones de mercado, darle visibilidad a su actividad en nuestros “Medios Electrónicos”, seguimiento de calidad de nuestros Medios Electrónicos, evaluación y mejora de nuestros “Medios Electrónicos” y para mandarle nuestro boletín de noticias y ofertas. Usted también tendrá la opción, cada vez que reciba nuestro boletín de noticias y ofertas, de darse de baja del mismo siguiendo el proceso establecido al calce del correo electrónico mediante el cual le es enviado tal material.

En todo momento el “Titular” podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para aquellas finalidades que no son indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica con “Bailmax”.

• Datos Personales que Utilizamos.

Las categorías de datos personales que le podrán ser requeridas para ser recabados y que están sujetas a tratamiento son:

• Datos de identificación, contactos y laborales;
• Datos relativos al estado civil y dependientes económicos;
• Datos relativos a beneficiarios en caso de fallecimiento;
• Datos académicos o profesionales;
• Datos migratorios y legales;
• Datos sobre domicilio, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, así como la nacionalidad.
• Datos patrimoniales y/o financieros.

“Bailmax” podrá realizar las investigaciones y acciones que consideren necesarias, a efecto de verificar directamente o a través de terceros contratados para ello, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente “Aviso de Privacidad”, utilizaremos los siguientes datos personales de los cuales usted es “Titular”;

• Motivo de la Solicitud de Crédito;
• Nombre legal y comercial;
• Tipo de entidad legal;
• Industria;
• Responsabilidad en el negocio;
• Teléfono;
• Dirección;
• Fecha de inicio de operaciones;
• Número de socios;
• Información financiera y medios de pago;
• Información de transacciones basadas en sus actividades en “Bailmax”;
• Pagos e información relacionada con las compras o envíos a “Bailmax”;
• Acta constitutiva;
• Nombre completo;
• Correo electrónico;
• Domicilio incluyendo código postal;
• Fecha de nacimiento;
• Teléfono celular;
• Teléfono fijo;
• Registro Federal de Contribuyentes;
• Clave Única de Registro de Población;
• Estado civil;
• Dependientes;
• Visitas a nuestros Medios Electrónicos;
• Copia de identificación oficial;
• Datos de cuenta bancaria;

Los datos personales antes mencionados serán solicitados por “Bailmax” cuando usted:

1. Visite nuestros Medios Electrónicos.
2. Realice una solicitud de venta mediante medios presenciales o digitales. 
3. Se suscriba a la lista de correo de “Bailmax”.
4. Envíe comentarios a nuestros sitios y/o correos electrónicos.
5. Cuando visite “Bailmax” desde una computadora pública o compartida, cierta de su información personal, como su nombre de usuario, puede aún ser visible para otras personas que utilicen esa computadora después de usted. Es su responsabilidad asegurar que su información privada sea removida de cualquier computadora pública o compartida que utilice.

Durante la vigencia de su contrato con “Bailmax” recabamos información referente a su comportamiento de pago, sus preferencias en servicio, productos financieros, etc.

Es importante mencionar que los datos que recabamos, de acuerdo con lo que establece la Ley, son datos sensibles. También recaudamos información no personal, esto es, información que no se puede asociar a persona alguna. Dicha información la utilizamos para propósitos estadísticos y propósitos diversos con el fin de obtener un panorama del comportamiento de nuestra cartera de clientes, nuestra posición en el mercado y nuestra experiencia como una compañía financiera.

Asimismo, recaudamos información relacionada con el comportamiento de nuestros clientes en nuestra página web lo que nos ayuda a entender mejor a nuestro mercado, nuestros clientes y los servicios que les son de mayor interés. En caso de que “Bailmax” combine información no personal con datos personales, a la información resultante se le dará el tratamiento de datos personales y en virtud de ello, estarán protegidos por la ley aplicable y por lo que establece este “Aviso de Privacidad”.

• De la no Utilización de Datos Personales Sensibles.

Se consideran datos personales sensibles, que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

ES MENESTER INDICAR QUE “BAILMAX” NO RECABA DATOS PERSONALES SENSIBLES.

• Opciones y medios que el responsable ofrezca los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos.

“Bailmax” ofrece al “Titular” las siguientes opciones para limitar el uso o divulgación de los datos:

1. La divulgación de los datos solamente será estrictamente para los fines comentados en el presente “Aviso de Privacidad”.
2. El uso solamente será disponible para los fines aquí comentados.

El “Titular” podrá limitar el uso o divulgación de igual forma, mediante solicitud enviada por escrita a “Bailmax”.

• Transferencias de Datos Personales.

Le comunicamos que “Bailmax” comparte sus datos con proveedores de servicios, proveedores de servicios fiduciarios, asesores legales, asesores financieros, asesores contables y demás asesores y proveedores que coadyuven con la realización de los servicios y productos de los que “Bailmax” es titular.

De igual forma, sus datos personales se comparten con los programadores encargados de llevar a cabo todas las gestiones de servicio y mantenimiento de los Medios Electrónicos, tales como, página de internet, aplicación móvil o cualquier otra plataforma autorizada por “Bailmax” e indispensable para el apropiado desarrollo de sus medios de comunicación.

Asimismo, “Bailmax” compartirá sus datos personales cuando:

• Esté prevista en una Ley o Tratado de los que los Estados Unidos Mexicanos sea parte.
• Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de “Bailmax” o como resultado inherente a la cesión de los derechos de “Bailmax”.
• Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre “Bailmax” y el “Titular”.
• Sea con base en los demás supuestos establecidos en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• “Bailmax” ceda, transmita, transfiera, afecte, grave y/o negocie en cualquier forma, los derechos de derivados de los Contratos de Crédito en Cuenta Corriente que sean suscritos por el “Titular” al amparo de este.
• Alguna porción de sus datos sea procesada con el fin de auditar el debido cumplimiento de legislación nacional o extrajera que le sea aplicable a “Bailmax” y, siempre bajo una relación contractual que obligue a dicho tercero a mantener la confidencialidad de sus datos y el tercero receptor asuma las mismas responsabilidades que tiene “Bailmax”.
• Al Servicio Postal Mexicano, para hacer el envío de las facturas de los clientes que así lo soliciten;
• Al Instituto Nacional Electoral; para verificar y validar la autenticidad de los datos y documentos proporcionado por el Titular respecto de su identidad;
• A los proveedores que presten servicios a “Bailmax”; incluyendo servicios de auditoría externa;
• A la autoridad competente, en caso de que ésta solicite legalmente sus datos personales; y,
• • En caso de una fusión o escisión, a la empresa que adquiera las obligaciones legales al llevar a cabo la unión o separación de “Bailmax”.

   

  • Mecanismo de Aceptación de las Trasferencias.

  Todas las transferencias previamente referidas, son necesarias para dar cumplimiento a la relación que adquiere con “Bailmax”, en dicho sentido, no es posible oponerse a que las mismas sean realizadas y por dicha razón no es necesario una autorización adicional de por medio.

  • Derechos A.R.C.O. (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

  Usted o su representante legal, como titular de sus datos personales, tiene derecho a:

  1. Acceder a sus datos personales en posesión de “Bailmax” y conocer los detalles del tratamiento de los mismos.
  2. Rectificarlos en caso de estar desactualizados, ser inexactos o estar incompletos.
  3. Cancelarlos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones aplicables.
  4. Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
  • Procedimiento para ejercer los Derechos (A.R.C.O.).

  El ejercicio de los “Derechos A.R.C.O.”, debe hacerse por escrito, la solicitud deberá ser presentada en nuestro domicilio dirigida al encargado de protección de datos personales identificado en este “Aviso de Privacidad”, acompañada de la siguiente información y documentación:

  1. Datos de identificación y copia de la identificación del titular de los datos personales y en su caso, de su representante legal. En el caso de que la solicitud se presente a través de representante legal se deberá acompañar copia del documento con el que se acredite ese carácter;
  2. La descripción de manera clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer los “Derechos A.R.C.O.”, así como el derecho o derechos que desea ejercer. La solicitud deberá ser firmada al final del escrito y rubricada al calce de cada una de las hojas; y,
  3. Domicilio para oír y recibir la contestación de “Bailmax” y, en su caso, futuras comunicaciones y/o notificaciones, o bien su deseo de que nuestra contestación y/o futuras notificaciones o contestaciones sean enviadas a través de correo electrónico, indicando la respectiva cuenta.

  Usted podrá obtener el formato para ejercer sus “Derechos A.R.C.O.”, solicitándola en la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@bailmax.com.mx

  Por cuestiones de seguridad, no se atenderán solicitudes de ejercicio de “Derechos A.R.C.O.” que sean enviadas por correo electrónico, ya que a través de dicho medio es imposible acreditar la personalidad del “Titular” y/o su representante. La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al “Titular” o su representante legal vía correo electrónico en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción.

  • Revocación del Consentimiento al Tratamiento de los Datos Personales.

  Usted podrá revocar el consentimiento que haya otorgado a “Bailmax” para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando:

  • No sean necesarios para cumplir con las finalidades indispensables antes descritas, dentro de los límites previstos en la ley, y
  • No exista una obligación legal por la que tengamos que seguir tratando sus datos personales.

Una vez realizado lo anterior, y tras la acreditación de su identidad o la de su representante legal, excluiremos sus datos de nuestros sistemas en un plazo no mayor a 20 días hábiles después de haber recibido la solicitud.

• Uso de Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo.

Le informamos que “Bailmax” puede utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo en su página web a través de las cuales puede recabar ciertos datos personales al momento en que usted hace contacto, con objeto de brindarle un mejor servicio y facilitar la conexión y navegación. Usted podrá deshabilitar en cualquier momento la función de cookies, salvo en los casos en que dichas tecnologías sean necesarias por motivos técnicos.

• Modificaciones al Aviso de Privacidad.

El presente “Aviso de Privacidad” puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de necesidades propias de “Bailmax” por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la autoridad competente.

Si tiene preguntas acerca de nuestro de nuestro “Aviso de Privacidad”, por favor envíe un correo electrónico: contacto@bailmax.com.mx

Registro de Contratos de Adhesión:

17014-440-042721/01-02405-0925